Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Definities en identiteit van de ondernemer

• Different Marketing Brabant: de eenmanszaak van Rick Raaijmakers, gevestigd te Nachtegaallaan 66D, 5702 KP Helmond, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91625793, btw-identificatienummer NL004904511B03, hierna "Different", "wij" of "opdrachtnemer".
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan Different een opdracht verstrekt, een bestelling plaatst of met Different een overeenkomst aangaat.
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen Different en opdrachtgever tot het verrichten van diensten en/of het leveren van producten, waaronder ontwerp, vormgeving, fotografie, videografie, contentcreatie, branding en matchday graphics.
• Werk: het geheel van door Different te vervaardigen of vervaardigde ontwerpen, beeldmateriaal, teksten en overige producties.

Different is bereikbaar via info@differentmarketingbrabant.nl. Correspondentie over deze voorwaarden of een lopende opdracht verloopt via dit adres.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, bestelling en overeenkomst tussen Different en opdrachtgever, ook wanneer de opdracht via de website tot stand komt (bijvoorbeeld via een matchday-pakket) of via een separaat, schriftelijk ondertekend contract.

Algemene of andere voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Different deze voorafgaand en schriftelijk heeft aanvaard.

Als een bepaling uit deze voorwaarden nietig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen treden dan in overleg over een vervangende bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.

Different kan deze voorwaarden aanpassen. De versie die geldt op het moment van de opdrachtbevestiging is van toepassing op die opdracht.

Artikel 3 — Offertes, aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

Alle aanbiedingen, offertes en prijzen op de website zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, en gelden zolang de voorraad c.q. planning dit toelaat.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever een aanbod van Different schriftelijk (waaronder per e-mail) aanvaardt, dan wel op het moment dat opdrachtgever via de website een bestelling plaatst en de bijbehorende betaling is voldaan, dan wel op het moment dat beide partijen een overeenkomst van opdracht ondertekenen.

Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod, zoals evidente verschrijvingen in prijzen, binden Different niet.

Artikel 4 — Uitvoering van de opdracht

Different voert de opdracht naar beste inzicht, kennis en kunde uit en bepaalt zelfstandig de wijze waarop en met welke middelen de opdracht wordt uitgevoerd, met inachtneming van de specifieke wensen van opdrachtgever zoals bij aanvang besproken.

Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, beeldmateriaal, logo's, huisstijlelementen en overige gegevens die redelijkerwijs nodig zijn voor een goede uitvoering van de opdracht. Vertraging die ontstaat doordat opdrachtgever deze informatie niet tijdig aanlevert, komt voor rekening van opdrachtgever en leidt niet tot verzuim van Different.

Different is gerechtigd om, onder eigen verantwoordelijkheid, derden in te schakelen voor de uitvoering van (een deel van) de opdracht.

Genoemde levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 5 — Prijzen en betaling

Alle vermelde prijzen zijn in euro's. Voor particuliere opdrachtgevers zijn prijzen inclusief btw, tenzij anders aangegeven; voor zakelijke opdrachtgevers en op de website vermelde pakketten kunnen prijzen exclusief btw zijn vermeld.

Bij bestelbare pakketten (zoals matchday graphics) vindt betaling plaats voorafgaand aan of bij het plaatsen van de bestelling via de op de website aangeboden betaalmethode; de opdracht gaat in na ontvangst van de betaling.

Voor overige opdrachten factureert Different periodiek of na oplevering, met een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever, na deugdelijke ingebrekestelling, van rechtswege in verzuim en is opdrachtgever de wettelijke (handels)rente en de redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte verschuldigd.

Different mag de uitvoering van de opdracht opschorten totdat verschuldigde bedragen zijn voldaan.

Artikel 6 — Herroepingsrecht

Voor overeenkomsten met consumenten die op maat worden vervaardigd — zoals gepersonaliseerde matchday graphics, ontwerpen met clubnamen, spelersnamen of eigen foto's — geldt geen herroepingsrecht, omdat het geleverde product volgens specificaties van de consument is vervaardigd (artikel 6:230p sub f Burgerlijk Wetboek).

Voor overige diensten waarbij geen sprake is van gepersonaliseerd maatwerk kan een consument de overeenkomst binnen 14 dagen na het sluiten daarvan zonder opgave van redenen herroepen, mits de uitvoering nog niet met instemming van de consument is gestart.

Artikel 7 — Revisies en wijzigingen

Bij een ontwerp of graphic is, tenzij anders vermeld bij het betreffende pakket, één revisieronde inbegrepen. Aanvullende revisierondes of wijzigingen na oplevering worden op basis van nacalculatie in rekening gebracht.

Wensen die buiten de oorspronkelijk overeengekomen opdracht vallen, worden als meerwerk beschouwd en vooraf met opdrachtgever afgestemd.

Artikel 8 — Intellectueel eigendom en gebruiksrecht

Alle intellectuele eigendomsrechten op door Different vervaardigde ontwerpen, beeldmateriaal, concepten en overige werken berusten bij Different, ook na levering, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.

Na volledige betaling verkrijgt opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op het opgeleverde eindproduct, voor het doel waarvoor het is vervaardigd (onder meer communicatie-uitingen, marketing, social media, website, drukwerk en stadionmedia).

Het gebruiksrecht ziet uitsluitend op het opgeleverde eindproduct en niet op onderliggende bronbestanden zoals RAW-, PSD-, AI- of projectbestanden, templates, scripts of werkbestanden. Deze blijven eigendom van Different en worden alleen verstrekt na uitdrukkelijke schriftelijke afspraak, eventueel tegen een nader overeen te komen vergoeding.

Het is opdrachtgever niet toegestaan het opgeleverde werk te wijzigen, te verveelvoudigen buiten het overeengekomen gebruiksdoel, of als eigen ontwerp aan derden aan te bieden of door te verkopen, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Different.

Different behoudt het recht om vervaardigd werk te gebruiken in haar eigen portfolio, presentaties, website en social media ter promotie van haar onderneming, tenzij opdrachtgever vooraf schriftelijk kenbaar heeft gemaakt hier bezwaar tegen te hebben (bijvoorbeeld vanwege vertrouwelijkheid).

Artikel 9 — Portretrecht en aangeleverd beeldmateriaal

Bij opdrachten waarbij personen worden gefotografeerd of gefilmd (waaronder spelers, bestuurders en supporters), staat opdrachtgever ervoor in dat de benodigde toestemming van de afgebeelde personen is verkregen voor het gebruik zoals overeengekomen.

Opdrachtgever staat ervoor in dat door hem aangeleverd beeldmateriaal, logo's en huisstijlelementen geen inbreuk maken op rechten van derden. Opdrachtgever vrijwaart Different tegen aanspraken van derden die hiermee verband houden.

Artikel 10 — Aansprakelijkheid

Different is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de opdracht.

De aansprakelijkheid van Different is in alle gevallen beperkt tot maximaal het bedrag dat opdrachtgever voor de betreffende opdracht aan Different heeft betaald, met een maximum van € 2.500,-, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Different.

Different is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

Different is niet aansprakelijk voor fouten of gebreken die het gevolg zijn van onjuiste, onvolledige of te laat door opdrachtgever verstrekte informatie of materialen.

Artikel 11 — Overmacht

Different is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht, waaronder onder meer wordt verstaan: technische storingen, ziekte, ongevallen, storingen bij leveranciers of derden, en overheidsmaatregelen.

Duurt de overmachtsituatie langer dan twee maanden, dan hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden voor het nog niet uitgevoerde deel, zonder dat een van de partijen gehouden is tot vergoeding van schade aan de andere partij.

Artikel 12 — Klachten

Klachten over de uitvoering van de opdracht dienen zo spoedig mogelijk, maar in elk geval binnen 14 dagen na levering of ontdekking, schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld aan info@differentmarketingbrabant.nl.

Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.

Different reageert binnen 14 dagen op een ingediende klacht en streeft naar een passende oplossing in onderling overleg.

Artikel 13 — Opzegging en ontbinding

Duurovereenkomsten kunnen door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een redelijke opzegtermijn, tenzij in een separate, schriftelijke overeenkomst een andere termijn is vastgelegd.

Different mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang, zonder rechterlijke tussenkomst, geheel of gedeeltelijk ontbinden of opschorten indien opdrachtgever in verzuim is met betalingsverplichtingen, in staat van faillissement wordt verklaard, of surseance van betaling aanvraagt.

Artikel 14 — Geheimhouding

Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht van elkaar ontvangen vertrouwelijk en delen deze niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht of een wettelijke verplichting hiertoe bestaat.

Artikel 15 — Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met een overeenkomst met Different worden, voor zover wettelijk toegestaan, voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Oost-Brabant, onverminderd het recht van opdrachtgever-consument om binnen een maand te kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter.

Contact

• Different Marketing Brabant (eenmanszaak van Rick Raaijmakers)
• Nachtegaallaan 66D, 5702 KP Helmond
• KVK: 91625793 · Btw-nummer: NL004904511B03
• E-mail: info@differentmarketingbrabant.nl